Směrnice GDPR

Zpracování osobních údajů v rámci naší asistenční činnosti podléhá přísnému režimu podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679, známého jako GDPR. Správcem vašich osobních údajů je naše společnost uvedená v identifikačních údajích tohoto webu. Shromažďujeme data výhradně na základě zákonných právních titulů, kterými jsou plnění smlouvy, oprávněný zájem nebo váš explicitní souhlas. Rozsah zpracování striktně omezujeme na nezbytné minimum pro poskytování prémiového rodinného concierge servisu. Každý uživatel, který odešle své údaje prostřednictvím formuláře, má právo požadovat jasné informace o účelu zpracování. Údaje jsou využívány především pro vyřízení vaší poptávky a následnou komunikaci. Právní předpisy nám ukládají povinnost zajistit maximální technické zabezpečení všech uložených dat. Naše úložiště dat jsou chráněna moderními firewally a přístupovými systémy s šifrováním. Osobní údaje nebudou nikdy předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor bez dodatečných záruk.

Subjekty údajů mají podle směrnice GDPR celou řadu garantovaných práv, která mohou kdykoliv uplatnit. Patří mezi ně právo na přístup k osobním údajům, právo na jejich opravu nebo výmaz z našich systémů. Dále máte právo na omezení zpracování, pokud se domníváte, že s daty nakládáme neoprávněně. Proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu můžete podat prokazatelnou námitku. Máte také právo na přenositelnost údajů ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze tento souhlas kdykoliv odvolat písemným oznámením. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před tímto odvoláním. Všechny žádosti spojené s právy GDPR vyřizujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od doručení žiadosti. V případě pochybností o dodržování povinností máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Interní postupy naší agentury pravidelně auditujeme, abychom zajistili stoprocentní shodu s evropskou legislativou.

Naši zaměstnanci jsou pravidelně proškolováni v oblasti bezpečného nakládání s klientskými informacemi. Zamezujeme jakémukoliv náhodnému nebo protiprávnímu zničení, ztrátě nebo pozměnění dat. Doba uchování osobních údajů je striktně vázána na účel, pro který byly shromážděny. Jakmile pomine právní důvod pro jejich uchování, jsou data nevratně skartována. Transparentnost a bezpečnost dat jsou základním stavebním kamenem našich služeb. Zajištěním souladu s GDPR chráníme nejen vaše soukromí, ale i prestiž naší značky. Děkujeme za vaši důvěru v naše procesy a profesionální standardy organizace.